Le Service Clients Rosace en vidéo
Pour tout savoir sur le Service Clients Rosace, ce service qui répond à vos demandes quotidiennement… C’est par ici, à travers cette vidéo et l’interview de Mélissa, chargée du service clients Rosace.
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Le Service Clients Rosace en vidéo
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L’outil d’éligibilité vous permet de savoir où en est le déploiement du Très Haut Débit dans votre commune et plus précisément jusqu’à votre domicile. Ce dispositif concerne tout type de public : chef d’entreprise, particulier ou encore gestionnaire d’immeuble. Une fois le formulaire rempli, vous disposerez d’une information détaillée sur l'arrivée de la fibre optique chez vous.
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Nouvelles ouvertures commerciales au 9 avril 2021
Les ouvertures commerciales continuent sur le réseau Rosace.
Plusieurs communes (ou une partie d’une commune) des départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin peuvent désormais bénéficier de la fibre optique.
Au 9 avril 2021, la fibre sera disponible dans 3 communes nouvelles et le réseau fibre se densifiera dans 7 autres communes (sauf indication contraire, les communes sont ouvertes en totalité).
Dans le département du Bas-Rhin :
- Communauté de Communes du Pays de Saverne : Hattmatt.
- Communauté de communes Basse Zorn : Hoerdt (poursuite de l’ouverture commerciale – secteur sud rue de la République jusqu’en sortie d’agglomération et la rue des Ecuries ; à l’exclusion de l’hippodrome et de la ZA du Ried).
- Communauté de communes de la Région de Molsheim-Mutzig : Heiligenberg.
- Communauté de Communes du Pays de Barr : Andlau (partie basse de la commune, depuis la mairie jusqu’à la zone artisanale, y compris les rues du Maréchal Foch et du Général Koenig – commune désormais ouverte en totalité).
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé : Bennwihr (commune désormais ouverte en totalité y compris Bennwihr-Gare).
- Communauté de Communes du Pays Rhin-Brisach : Dessenheim et Fessenheim (commune désormais ouverte en totalité.
- Communauté de Communes de la Région de Guebwiller : Soultz (poursuite de l’ouverture commerciale – secteurs centre-ville et sud-est rues du Sudel / Cornély, routes de Raedersheim / de Bolwiller jusqu’au rond-point du Nouveau Monde).
- Communauté de Communes Thann-Cernay : Cernay (commune désormais ouverte en totalité) et Uffholtz (ouverture en continuité de Cernay uniquement pour les locaux proches du collège René Cassin et du Carrefour Express : chemin du Herrenfluh, rues Maxime Alexandre et de Soultz).
Malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, la construction du réseau fibre optique Rosace se poursuit, dans le cadre du plan Très Haut Débit initié par la Région Grand Est en liaison avec la Collectivité Européenne d’Alsace.
Dans le contexte actuel, la Région Grand Est et Rosace ne sont pas en mesure d’organiser immédiatement des réunions publiques et adaptent leur communication à l’attention des habitants et des entreprises des communes concernées par l’arrivée de la fibre optique.
Une information explicative est transmise à chaque commune et chaque intercommunalité partenaire, qui en assurent la diffusion selon leurs canaux.
Les habitants et les entreprises pourront souscrire un abonnement très haut débit, auprès de l’opérateur de leur choix présent sur le réseau Rosace, après avoir vérifié leur éligibilité sur ce lien.
Au 1er avril 2021, ce sont 363 000 prises déjà construites, dont près de 304 000 ouvertes à la commercialisation dans 589 communes (85% des communes à couvrir).
Alors pour tout savoir sur les modalités de raccordement à la fibre optique, consultez ce document.
Accédez directement à notre vidéo animée explicative ici.
Nouvelles ouvertures commerciales au 16 mars 2021
Les ouvertures commerciales continuent sur le réseau Rosace.
Plusieurs communes (ou une partie d’une commune) des départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin pourront désormais bénéficier de la fibre optique.
Au 16 mars 2021, la fibre sera disponible dans 10 communes nouvelles et le réseau fibre se densifiera dans 4 autres communes (sauf indication contraire, les communes sont ouvertes en totalité).
Dans le département du Bas-Rhin :
- Communauté de communes Hanau – La Petite Pierre : Lichtenberg.
- Communauté de communes du Pays Rhénan : Dalhunden et Sessenheim (commune désormais ouverte en totalité).
- Communauté de Communes du Pays de Sainte Odile : Obernai (poursuite de l’ouverture commerciale – entrée Est : partie Sud du Parc des Roselières depuis l’allé des Ormes, Quartier Europe Sud à l’exception de la rue Maréchal Koenig sauf n° 1-3-5 et le n° 1 rue Othon Pisot).
- Communauté de communes du Canton d’Erstein : Hindisheim et Kogenheim.
- Communauté de Communes de la Vallée de Villé : Albé et Villé (commune désormais ouverte en totalité).
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé : Riquewihr (première étape d’ouverture commerciale – secteurs ouest et sud jusqu’à l’avenue Méquillet, sauf rues des Tuileries, de Montbéliard, de l’Oberberg, des Châtaigniers et du Cormier en raison d’une opération d’enfouissement et sauf la zone d’activités).
- Communauté de Communes du Pays Rhin-Brisach : Fessenheim (première étape d’ouverture commerciale – secteur ouest jusqu’aux rues du Noyer, des Écoles, du Cimetière, des Casernes) et Neuf-Brisach.
- Communauté de Communes Sundgau : Froeningen.
- Communauté de Communes Sud-Alsace Largue : Pfetterhouse.
- Saint-Louis-Agglomération : Blotzheim (commune désormais ouverte en totalité).
Malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, la construction du réseau fibre optique Rosace se poursuit, dans le cadre du plan Très Haut Débit initié par la Région Grand Est en liaison avec la Collectivité Européenne d’Alsace.
Dans le contexte actuel, la Région Grand Est et Rosace ne sont pas en mesure d’organiser immédiatement des réunions publiques et adaptent leur communication à l’attention des habitants et des entreprises des communes concernées par l’arrivée de la fibre optique.
Une information explicative est transmise à chaque commune et chaque intercommunalité partenaire, qui en assurent la diffusion selon leurs canaux.
Les habitants et les entreprises pourront souscrire un abonnement très haut débit, auprès de l’opérateur de leur choix présent sur le réseau Rosace, après avoir vérifié leur éligibilité sur ce lien.
Au 1er mars 2021, ce sont 357 000 prises déjà construites, dont près de 300 000 ouvertes à la commercialisation dans 579 communes (83% des communes à couvrir).
Alors pour tout savoir sur les modalités de raccordement à la fibre optique, consultez ce document ou accédez directement à notre vidéo animée explicative ici.
Publié le 13 mars 2021
Nouvelles ouvertures commerciales au 16 février 2021
Plusieurs communes (ou une partie d’une commune) des départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin peuvent bénéficier de la fibre optique depuis le 16 février 2021.
Les habitants et les entreprises pourront souscrire un abonnement très haut débit, auprès de l’opérateur de leur choix présent sur le réseau Rosace, après avoir vérifié leur éligibilité sur ce lien.
Dans le département du Bas-Rhin :
- Communauté de communes de la Plaine du Rhin : Beinheim (commune désormais ouverte en totalité, rue du Cimetière et route du Rhin).
- Communauté de communes du Pays de Niederbronn-les-Bains : Offwiller et Rothbach.
- Communauté de communes du Pays Rhénan : Sessenheim (première étape, sauf le secteur Sud comprenant les rues des Peupliers, Cheminots, Primevères, Cerisiers, Lilas, Tulipes, Roses et la route de Strasbourg).
- Communauté d’Agglomération de Haguenau : Batzendorf et Brumath (poursuite de l’ouverture commerciale des rues du Château, Jacques Kablé, Basse et avenue du Strasbourg – secteur sud de la commune).
- Communauté de Communes du Pays de Barr : Dambach-la-Ville (achèvement de l’ouverture commerciale secteur Est, y compris de la zone Plate-Forme d’Activités d’Alsace Centrale et Sud-Ouest) et Andlau (secteur ouest – rues Deharbe, Maréchal Joffre et route du Hohwald).
- Communauté de Communes de la Vallée de Villé : Neubois.
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de Communes de la Région de Guebwiller : Issenheim (commune désormais ouverte en totalité) et Soultz-Haut-Rhin (poursuite de l’ouverture commerciale secteur rues des Archers, Marne, Château Fort, Vosges et Buhlfeld).
- Communauté de Communes Thann-Cernay : Cernay (poursuite de l’ouverture commerciale – secteur Faubourg de Colmar après le n°17 et rue des Fabriques après le n°52 en direction de Uffholtz) et Uffholtz (première étape : zone d’activités, rue de la Scierie).
- Communauté de Communes Sundgau : Carspach (commune désormais ouverte en totalité), Hirsingue (commune désormais ouverte en totalité) et Muespach.
Malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, la construction du réseau fibre optique Rosace se poursuit, dans le cadre du plan Très Haut Débit initié par la Région Grand Est en liaison avec la Collectivité Européenne d’Alsace.
Dans le contexte actuel, la Région Grand Est et Rosace ne sont pas en mesure d’organiser immédiatement des réunions publiques et adaptent leur communication à l’attention des habitants et des entreprises des communes concernées par l’arrivée de la fibre optique.
Une information explicative est transmise à chaque commune et chaque intercommunalité partenaire, qui en assurent la diffusion selon leurs canaux.
Au 1er février 2021, ce sont 346 000 prises déjà construites, dont près de 290 000 ouvertes à la commercialisation dans 571 communes (82% des communes à couvrir).
Alors pour tout savoir sur les modalités de raccordement à la fibre optique, consultez ce document ou Accédez directement à notre vidéo animée explicative ici.
Nouvelles ouvertures commerciales au 20 janvier 2021
Les ouvertures commerciales continuent sur le réseau Rosace.
Plusieurs communes (ou une partie d’une commune) du département du Haut-Rhin peuvent bénéficier de la fibre optique à partir du 20 janvier 2021.
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de communes de la Vallée de Saint-Amarin : Storckensohn et Urbès.
- Communauté de communes de la Région de Guebwiller : Soultz (poursuite de l’ouverture au Sud de la commune – route de Wuenheim / rue de Jungholtz / du Mannberg / de la Chapelle / du Vieil Armand).
- Communauté de communes Sundgau : Bisel.
- Communauté de communes Sud Alsace – Largue : Seppois-le-Bas (première étape d’ouverture rue de Bâle /du Hummelsberg / du Château / des Etangs /Général Bataille / Françoise Beuckler) et Seppois-le-Haut.
- Saint-Louis-Agglomération : Hegenheim (secteur sud-est et sud-ouest).
Malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, la construction du réseau fibre optique Rosace se poursuit, dans le cadre du plan Très Haut Débit initié par la Région Grand Est en liaison avec la Collectivité Européenne d’Alsace.
Dans le contexte actuel, la Région Grand Est et Rosace ne sont pas en mesure d’organiser immédiatement des réunions publiques et adaptent leur communication à l’attention des habitants et des entreprises des communes concernées par l’arrivée de la fibre optique.
Une information explicative est transmise à chaque commune et chaque intercommunalité partenaire, qui en assurent la diffusion selon leurs canaux. Les habitants et les entreprises pourront souscrire un abonnement très haut débit, auprès de l’opérateur de leur choix présent sur le réseau Rosace, après avoir vérifié leur éligibilité ici.
Au 31 décembre 2020, ce sont près 345 000 prises déjà construites, dont 280 000 sont ouvertes à la commercialisation dans 571 communes (82% des communes à couvrir).
Alors pour tout savoir sur les modalités de raccordement à la fibre optique, consultez ce document ou accédez directement à notre vidéo animée explicative ici.
Publié le 20 janvier 2021
Nouvelles ouvertures commerciales fin décembre 2020
Plusieurs communes (ou une partie d’une commune) des départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin peuvent bénéficier de la fibre optique à partir du 20 et du 30 décembre 2020 :
A partir du 20 décembre 2020 :
Dans le département du Bas-Rhin :
- Communauté de Communes du Pays de Barr : Barr (achèvement de l’ouverture commerciale – secteur Nord Est : rues du Bannscheid, Hohwald, Général Vandenberg et Pfoeller).
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de Communes de Thann-Cernay : Cernay (poursuite de l’ouverture commerciale de 3 nouveaux secteurs : route de Wittelsheim/avenue du Général de Gaulle, Faubourg de Belfort/Rue d’Aspach et Rues de Thann, Repos, Vignes Ballon/Faubourg des Vosges).
A partir du 30 décembre 2020 :
Dans le département du Haut-Rhin :
- Communauté de communes du Pays de Ribeauvillé : Ostheim, Mittelwihr et Bennwihr (ouverture partielle – secteur rues de l’École, Couvent).
- Communauté de Communes Rhin-Brisach : Heiteren
Compte-tenu de la situation, la Région Grand Est et Rosace ne sont pas en mesure d’organiser immédiatement des réunions publiques et adaptent leur communication à l’attention des habitants et des entreprises concernés par l’arrivée de la fibre optique.
Une information explicative est transmise à chaque commune et chaque intercommunalité partenaire, qui en assurent la diffusion selon leurs canaux.
Les habitants et les entreprises pourront souscrire un abonnement très haut débit, auprès de l’opérateur de leur choix présent sur le réseau Rosace, après avoir vérifié leur éligibilité sur ce lien.
Au 1er décembre, ce sont près de 280 000 prises ouvertes à la commercialisation dans 568 communes (82% des communes à couvrir).
Alors pour tout savoir sur les modalités de raccordement à la fibre optique, consultez ce document.
Accédez directement à notre vidéo animée explicative ici.